1. Giriş
BENER Design olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili tüm mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Proje Bilgileri: Hizmet talebi detayları, proje türü, alan bilgisi, konsept tercihleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, site kullanım istatistikleri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak
- Hizmetlerimizi sunmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
- Web sitesi performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İstatistiksel analiz ve pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar)
- Yasal mercilerle (yalnızca yasal zorunluluk halinde)
- İş ortaklarımızla (projenizin gerektirmesi durumunda)
paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılırken KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri alınır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. İlgili mevzuat uyarınca:
- Müşteri iletişim verileri: 10 yıl
- Teklif talepleri: 5 yıl
- Web sitesi analitik verileri: 26 ay
Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@benerdesign.com adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
- Yetkisiz erişimi önleyen erişim kontrol sistemleri
- Çalışanlarımızın gizlilik taahhütnamesi imzalaması
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
BENER Design
E-posta: info@benerdesign.com
Telefon: +90 555 123 45 67
Adres: Yeşilkent Mah. G-687 Sokak No:14, Avcılar, İstanbul
← Ana Sayfaya Dön
1. Introduction
At BENER Design, we value the privacy of your personal data and process it in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
This privacy policy explains how your personal data is collected, used, and protected when you visit our website or use our services.
2. Personal Data We Collect
We may collect the following personal data:
- Identity Information: Name, surname
- Contact Information: Email address, phone number
- Project Information: Service request details, project type, area information, concept preferences
- Technical Data: IP address, browser information, cookie data, site usage statistics
3. Purposes of Data Processing
Your personal data is processed for the following purposes:
- To evaluate your quote requests and respond to you
- To provide our services and manage customer relationships
- To improve website performance and optimize user experience
- To fulfill our legal obligations
- For statistical analysis and marketing activities (with your explicit consent)
4. Data Transfer
Your personal data may be shared with:
- Our service providers (hosting, email services, analytics tools)
- Legal authorities (only when legally required)
- Our business partners (if required for your project)
When your data is transferred abroad, security measures as stipulated by KVKK and GDPR are implemented.
5. Data Retention Period
Your personal data is stored for the period required by the processing purpose and in accordance with legal retention obligations:
- Customer contact data: 10 years
- Quote requests: 5 years
- Website analytics data: 26 months
When the retention period expires, your data is deleted, destroyed, or anonymized.
6. Your Rights Under KVKK/GDPR
Under Article 11 of KVKK and GDPR, you have the following rights:
- To learn whether your personal data is being processed
- To request information if it has been processed
- To learn the purpose of processing and whether it is used appropriately
- To know the third parties to whom your data is transferred domestically or abroad
- To request correction if processed incompletely or incorrectly
- To request deletion or destruction of data
- To object to decisions made solely by automated systems
- To request compensation for damages caused by unlawful processing
To exercise your rights, please send a written request to info@benerdesign.com.
7. Cookies
Our website uses cookies to improve user experience and analyze site performance. For detailed information about cookie usage, please visit our Cookie Policy page.
8. Security
We implement technical and administrative measures to ensure the security of your personal data:
- Secure data transmission with SSL/TLS encryption
- Secure server infrastructure and regular security updates
- Access control systems to prevent unauthorized access
- Confidentiality agreements signed by our employees
9. Contact
For questions about our privacy policy:
BENER Design
Email: info@benerdesign.com
Phone: +90 555 123 45 67
Address: Yeşilkent Mah. G-687 Sokak No:14, Avcılar, Istanbul, Turkey
← Back to Home